מדיניות פרטיות

האתר cittaverdetlv.com מופעל על ידי גינת העיר הירוקה בע״מ (The Green City Garden Ltd), ח.פ. 516910627, המנור 14, תל אביב ("CITTA" או "אנחנו"). אנחנו מחזיקים במידע שנאסף באתר ואחראים עליו.

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: גידי ויילר, office@cittaverdetlv.com.

איזה מידע אנחנו אוספים

• בשריון סיור: שם, טלפון, מייל, מה שסיפרתם על האירוע, והתאריך והשעה שבחרתם.
• בשיחה עם ה-AI באתר: מה שאתם כותבים בשיחה. אם שריינתם בה סיור, גם שם, טלפון ומייל.
• בחתימה על חוזה, בקישור אישי שנשלח אליכם: השם, החתימה ופרטי האירוע.
• מידע טכני על הגלישה (סוג מכשיר, דפדפן, עמודים שנצפו): ספירת ביקורים בלי עוגיות, ומדידת פרסום רק לפי מה שבחרתם בבאנר העוגיות.

האם חובה למסור את המידע

לא. אין חובה חוקית למסור לנו את הפרטים, והמסירה היא מרצונכם. בלי שם ודרך ליצור קשר לא נוכל לחזור אליכם.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לתאם את הסיור, לשלוח לכם אישור ולחזור אליכם.
• כדי לענות לכם בשיחה, ולהכין הצעה וחוזה לאירוע.
• כדי לשפר את האתר ואת הפרסום שלנו, רק אם אישרתם עוגיות מדידה ושיווק.

אנחנו לא שולחים דיוור שיווקי למי שהשאיר פרטים.

למי המידע מועבר

אנחנו לא מוכרים מידע. המידע עובר רק לספקים שמפעילים את האתר עבורנו, ורק במידה שהם צריכים אותו:

• Vercel: אחסון האתר, הטפסים והקבצים, וספירת ביקורים בלי עוגיות.
• Google: יומן הסיורים ומיילי האישור (Google Workspace), ומנוע הבינה המלאכותית שעונה בשיחה (Gemini).
• Meta (פייסבוק ואינסטגרם): מדידת פרסום, רק אחרי אישור עוגיות.
• Microsoft Clarity: הבנת השימוש באתר (הקלקות וגלילה), רק אחרי אישור עוגיות.

חלק מהספקים שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל. נמסור מידע גם אם נידרש לכך על פי דין.

עוגיות וכלי מדידה

• הכרחיות: נשמרות תמיד, כדי שהאתר יעבוד ויזכור את הבחירה שלכם.
• מדידה ושיווק (הפיקסל של Meta ו-Microsoft Clarity): נטענות רק אחרי שלחצתם "מאשר".
• אפשר לשנות את הבחירה בכל עת בקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר.

הפירוט המלא נמצא במדיניות העוגיות.

הזכויות שלכם

• לעיין במידע שלכם אצלנו (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
• לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14).

כתבו ל-office@cittaverdetlv.com. נאמת שאתם בעלי המידע ונשיב בהקדם.

אבטחה ושמירה

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע: גישה מוגבלת לאנשים שצריכים אותו, וספקים עם הצפנה. נשמור את המידע כל עוד הוא נדרש לטיפול בפנייה ובאירוע או לחובה שבדין, ואחר כך נמחק אותו.

שינויים

אם נשנה את המדיניות, נעדכן כאן את התאריך בראש העמוד.